Bahasa Melayu

Selamat datang ke IQOS Care

Mudah sahaja untuk menggunakan IQOS. Ketahui cara untuk menggunakan, membersihkan, dan mengecas IQOS anda, dan dapatkan tip pantas.

Ketahui lebih lanjut

Mungkin anda cuma perlukan bantuan ringkas, biar kami bantu anda selesaikan masalah peranti IQOS.

 Ketahui lebih lanjut

Jika anda merosakkan peranti IQOS anda secara tidak sengaja, kami akan menggantikannya secara percuma* supaya anda boleh terus menikmati detik-detik IQOS anda tanpa rasa bimbang.

 Ketahui lebih lanjut

Jika anda layak untuk gantikan peranti anda, penggantian pantas IQOS akan memastikan anda tidak perlu tunggu lama untuk peranti baru tiba di rumah.

Ketahui lebih lanjut

Jika anda bercuti atau perlu mengembara untuk bekerja ke negara yang mempunyai IQOS dan peranti anda rosak, beritahu kami dan kami akan hantar gantian secara percuma*.

 Ketahui lebih lanjut

Menaik Taraf Perisian

Kami sentiasa cuba menambah baik teknologi peranti anda. Untuk memastikan anda terus mendapat pengalaman terbaik, pastikan anda menaik taraf peranti anda ke perisian terkini.

Dapatkan penyelengaraan penuh dari pakar kami untuk peranti IQOS anda dari mana-mana kedai IQOS.

Ketahui lebih

Ada persoalan tak terjawab?
Kami sedia membantu anda menerusi pelbagai saluran.

icons-64-iqos-coach-light-theme

Sembang secara langsung

Berbual dengan jurulatih peribadi kami secara langsung. Mereka sedia membantu setiap hari dari 7 pagi hingga 10 malam. Hantarkan mesej dan mereka akan memberi respons dalam beberapa saat.

Mari berbual
icons-64-mail-light-theme

Hantarkan emel

Hantarkan pertanyaan anda. Peti masuk kami sentiasa terbuka.

 Hantar emel
icons-64-contact-light-theme

 Hubungi kami

Mungkin anda lebih selesa mendengar suara yang membantu. Talian sokongan IQOS sedia untuk hubungkan anda terus kepada pakar IQOS kami.

 Hubungi kami