Penggantian Pantas

Entiti Philip Morris International yang tersenarai di bawah tajuk 'Customer Care', akan mengikut pilihannya (tetapi tanpa menjejaskan hak berkanun anda) membaiki atau menggantikan mana-mana komponen yang rosak dari segi bahan atau mutu kerja apabila digunakan mengikut Panduan Pengguna IQOS yang tertakluk kepada tuntutan waranti sukarela yang sah. Peruntukan waranti ini hanya sah di negara pembelian.

Apa yang tidak kami tanggung dengan waranti IQOS?
Berikut adalah perkara yang dikecualikan daripada syarat waranti ini:

a) Kefungsian produk yang tidak terganggu dan bebas kerosakan.

b) Kerosakan dan/atau tidak berfungsi yang disebabkan oleh haus dan lusuh biasa atau disebabkan oleh penuaan produk.

c) Kerosakan kosmetik (seperti calar, kemik, plastik pecah dsb.) yang tidak menjejaskan fungsi produk.

d) Kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, lonjakan kuasa, pengendalian yang tidak betul, sentuhan cecair atau kebakaran.

e) Tidak berfungsi akibat penggunaan produk yang tidak serasi, dikeluarkan sama ada oleh Philip Morris International atau pengeluar pihak ketiga.

f) Kerosakan atau tidak berfungsi yang disebabkan oleh percubaan untuk membuka, mengubah suai (termasuk pengubahsuaian pada perisian tegar) dan pembaikan, sama ada oleh pengguna atau oleh pembekal perkhidmatan yang tidak diiktiraf oleh pengilang.

g) Kerosakan atau tidak berfungsi yang disebabkan oleh kegagalan penggunaan seperti yang diterangkan dalam Panduan Pengguna IQOS™ yang berkaitan atau melanggar perjanjian lesen perisian tegar.

h) Kemerosotan prestasi bateri produk. Bateri ialah bahagian yang boleh digunakan dan kemerosotan prestasi serta penggunaannya dari semasa ke semasa bukanlah kecacatan pembuatan atau mutu kerja dan dikecualikan daripada waranti ini*;

i) Produk yang mengandungi bahagian bukan tulen sepenuhnya atau sebahagiannya.

j) Produk yang nombor sirinya telah dikeluarkan atau diubah.

k) Sebarang kerosakan yang disebabkan oleh perisian tegar produk, termasuk produk yang tidak menggunakan versi terkini, melainkan kerosakan telah berlaku disebabkan oleh kecacatan pada bahan atau mutu kerja. Ambil perhatian bahawa menurut syarat perjanjian lesen perisian tegar, perisian tegar disediakan "seadanya", tanpa sebarang jaminan.

l) Kerosakan disebabkan oleh pengendalian ciri “autostart” dan/atau “double tap”* yang tidak memberi kesan kepada kefungsian produk.

*Untuk maklumat lanjut tentang prestasi bateri atau ciri yang tersedia untuk produk anda, layari www.iqos.com.

DAFTAR & NIKMATI MANFAAT ANDA:

1) JADILAH YANG PERTAMA untuk mengakses edisi terhad, produk terbaru, dan rebat eksklusif.
2) DAPATKAN SEHINGGA RM275^b apabila anda berjaya merujuk rakan anda^c. 
3) RM20 BAUCAR IQOS pada bulan HARI JADI anda.
4) PENGGANTIAN TANPA HAD SELAMA 1-TAHUN dalam masa 24 jam^d untuk peranti yang tidak berfungsi.
5) BANTUAN ANTARABANGSA di mana sahaja anda berada.

^bBagi 10 rujukan yang berjaya.
^cApabila rakan perokok dewasa anda membeli peranti pertama mereka dan mendaftar dengan kami. Tertakluk T&S.
^dHanya untuk Lembah Klang dan bandar-bandar utama di Pulau Pinang, Seremban, Melaka, dan Johor.