Bahasa Melayu
Kedai
Lihat produk dan beli
Raikan 10 tahun bebas asap.
Perkhidmatan & Manfaat
Upgrade dengan Trade-In
Bawa lil SOLID Ez anda ke kedai IQOS
untuk pemeriksaan Complete service.
Manfaat Complete service
Pastikan lil SOLID Ez anda berfungsi pada tahap terbaik
Bersihkan lil SOLID Ez anda secara berkala untuk menikmati pengalaman terbaik
Pastikan lil SOLID Ez anda dalam keadaan optimum lebih lama
Perkara yang termasuk Complete service anda
Sebelum/Selepas ujian
Kami akan menguji keupayaan lil SOLID Ez anda untuk menghantar aerosol dengan setiap sedutan. Kami melakukan ujian sebelum dan selepas Complete service untuk menunjukkan peningkatan kepada anda.
Pembersihan profesional
Kami akan membersihkan lil SOLID Ez anda, termasuk pin pemanas dan cap, keluarkan sebarang sisa tembakau untuk meningkatkan aliran udara dan laluan aerosol untuk pengalaman terbaik.
Naik taraf firmware
Kami akan memeriksa peranti lil SOLID Ez anda secara profesional untuk memastikan ia berfungsi dalam prestasi terbaik dan naik taraf firmwarenya jika perlu.
Soalan Lazim
Apakah Complete service?
Complete Service ialah perkhidmatan penyelenggaraan peranti lil SOLID Ez profesional pelengkap yang sentiasa aktif untuk membantu anda memanfaatkan sepenuhnya lil SOLID Ez anda. Perkhidmatan percuma ini akan membantu anda mengekalkan peranti lil SOLID Ez anda dalam keadaan optimum lebih lama sambil memastikan pengalaman lil SOLID Ez yang memuaskan. Bawa peranti anda ke kedai IQOS untuk pemeriksaan. Pakar kami akan memberikan peranti SOLID Ez anda pemeriksaan lengkap, menguji aliran aerosol dan melakukan pembersihan profesional.
Apakah perkhidmatan yang disertakan Complete service?
Complete Service anda termasuk:
(i) Sebelum/Selepas Ujian
Pakar kami akan menggunakan mesin untuk menguji aliran aerosol peranti anda. Dengan menguji sebelum & selepas perkhidmatan, anda akan mengalami penyempurnaan yang disediakan oleh perkhidmatan.
(ii) Pembersihan Profesional
Pakar kami akan membersihkan lil SOLID Ez anda & pin pemanas keluli tahan karat. Sebarang sisa tembakau yang ditemui akan dialihkan untuk meningkatkan aliran udara & proses pemanasan peranti anda untuk pengalaman yang memuaskan.
Siapa yang boleh mendapat manfaat daripada Complete service?
Semua pengguna peranti lil SOLID Ez kami boleh menerima Complete Service secara percuma sebab ia adalah aktiviti penyelenggaraan pelengkap yang ditawarkan untuk memastikan anda dapat menikmati pengalaman penggunaan yang konsisten & prestasi peranti yang optimum.
Mengapakah saya perlu menggunakan Complete service?
Anda dapat pengalaman terbaik daripada peranti lil SOLID Ez anda apabila ia diselenggara dengan baik. Dengan menggunakan Complete Service percuma kami, kami akan membantu anda mengekalkannya dalam keadaan optimum lebih lama dengan penyelenggaraan profesional jadi anda boleh menikmati pengalaman lil SOLID Ez yang memuaskan.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan Complete service?
Complete Service hanya ditawarkan di kedai IQOS kami. Hanya melawat mana-mana kedai IQOS & minta Complete Service daripada pakar kami yang mesra. Anda boleh mencarikan kedai IQOS yang terdekat anda di https://malaysia.iqos.com/ms/store-locator.
Berapa kerap saya boleh menggunakan Complete service?
Anda boleh meminta Complete Service di kedai IQOS kami sekerap yang anda mahu untuk memberikan penjagaan tambahan untuk peranti lil SOLID Ez anda
Adakah mungkin untuk membaiki peranti saya yang rosak melalui Complete service?
Jika anda mengesyaki peranti lil SOLID Ez anda rosak, anda boleh membawanya ke kedai IQOS kami untuk troubleshooting & semakan lanjut. Pakar kami akan membantu anda untuk melakukan ujian diagnostik pada peranti lil SOLID Ez anda.
Ada persoalan tak terjawab?
Kami sedia membantu anda menerusi pelbagai saluran.
Kami sedia membantu anda menerusi pelbagai saluran.
Sembang secara langsung
Berbual dengan pakar IQOS kami secara langsung. Mereka sedia membantu setiap hari dari 7am hingga 10pm. Hantarkan mesej dan mereka akan memberi respons dalam beberapa saat.
Panggilan Telefon
Mungkin anda lebih selesa mendengar suara yang membantu. Talian sokongan IQOS sedia untuk hubungkan anda terus kepada pakar IQOS kami.